Yahoo! サイトエクスプローラー認証失敗(2)
早速、問い合わせについてYahoo!から以下の回答を受けた。さすが早くてものすごく丁寧。
お問い合わせくださいました「サイト認証の失敗」についてご案内いたします。
誠に恐れ入りますが、サイト認証が失敗する場合、サイト認証ページに
表示されている認証失敗の理由と対処方法をご参照のうえ、お客様ご自身でご対応くださいますようお願い申し上げます。お手数ですが、以下のヘルプページもあわせてご参照いただけますと幸いです。
◇サイト認証に失敗するときは
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/siteexplorer/siteexplorer-25.html
また、恐れ入りますが、サイト認証を行う際は「HTML認証」または「メタタグ認証」のいずれかの方法でお試しいただけますでしょうか。
※「メタタグ認証」を行う際には、HTML認証をお試しいただいた際にアップロードした認証ファイルを削除してください。同様に「HTML認証」を行う際には、メタタグ認証をお試しいただいた際に記載したメタタグを削除してください。
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■メタタグ認証をご利用の場合———————————————————
お手数ですが、メタタグを<head>内の最初に貼り付けているか、認証キーが一致しているかを再度ご確認くださいますようお願いいたします。発行されたメタタグは、<head>タグの最初に設置していただく必要がございます。メタタグを挿入した位置をご確認ください。
認証キーは、1つのサイトで1管理者に対し、1つの認証キーが付与されます。
複数の管理者で管理されている場合や、複数のサイトを管理されている場合は、記載した認証キーが認証画面の認証キーと一致しているか、いま一度ご確認をお願いいたします。———————————————————
なお、サイト認証は、認証開始から通常24時間以内に完了いたしますが、サイトによっては、24時間以内に承認されない場合もございます。
お困りのところ、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、数日時間をおいてから、いま一度認証をお試しください。再度認証をお試しいただいても失敗が続く場合には、より的確な回答を差し上げたいと存じますので、お手数ですが、下記の情報につきまして詳細をお知らせいただけますと幸いです。
<すでにお知らせいただいた情報>
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・認証失敗した際のエラーコード番号:【3-1501】、【9-999】
・認証失敗となった画面の日本語のエラー全文:
*robots.txtによって認証キーへのアクセスが拒否されました。robots.txtの内容を確認してください。【3-1501】
* 認証キーにアクセスできませんでした。【9-999】
——————————<再度お知らせいただきたい情報>
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・管理サイトに追加したサイトのURL:
・HTML認証かメタタグ認証か:
・認証を行った正確な日時:
・HTML認証での、HTML認証ファイルの設置URL:
(※URLは省略せず、全文をお書き添えくださいますようお願いいたします。)
・メタタグ認証の場合は、メタタグを記述したページURL:
・その他お気づきの点:
——————————このたびは確認事項が多く、大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力くださいますようお願いいたします。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。
とりあえず、追加で求められた情報をメール返送。今日の解決は無理だった。
いずれにせよ、robots.txtをサーバから削除しても、robots.txtからみのエラーが表示されるのは何らかの問題があるように見える。
ネット検索しても同様の事象は見つからない。そして昨日リンクさせて頂いたYahoo!知恵袋の質問はもうアクセスできなくなっている。自分の環境が原因なのだろうか、スッキリしないな・・・
初めまして、「サイトエクスプローラー 認証キー」で検索してまいりました。
私も5つくらいのサイトで認証されなく、色々調べていたのですが、原因がわかりません。
結構認証失敗になるかたが多いようですね。
日付が本日で、Yahooからの回答があったので参考になりました。たぶん自分ではどうすることもできないような気がして、諦めが付きました。
Yahooからの回答があることを期待しまして、また訪問させてもらいます。
@健一
同じ悩みですね。確かにこの件は特別にYahoo!側でシステムに頼らない認証方法(直接サポートの方に目で見てもらうなど)を採らないとダメかもしれないですね。