国内旅行業務取扱管理者(旅行業約款等)まとめ
■特約が約款より優先する条件
・法令、旅行者不利、書面
■カード利用日
・企画旅行契約 ~ 旅行契約成立日
・手配旅行契約 ~ 確定した旅行サービス内容の通知日
■確定書面の交付期限
・申込み7日前以前 ~ 出発の前日まで
・上記以降 ~ 旅行開始日に交付可
■旅行代金の変更
・宿泊料金の値上げによる旅行代金の増額は×
・減額の場合は減額になった「全額」を旅行代金から減額
■旅行者の交代は旅行業者の承諾必要
■旅行中止の通知期限
・日帰り ~ 旅行開始日の前日より起算し3日にあたる日より前(4日前)
・宿泊 ~ ~13日にあたる日より前(14日前)
■旅行代金払い戻し
・開始前の解除 ~ 解除の翌日から7日以内
・開始後の解除 ~ 旅行終了日から30日以内
■旅行代金を払わない場合 ~ 期日の翌日にて解除
■旅行業者の損害の賠償
・手荷物以外 : 2年以内 金額制限無し
・手荷物 : 14日以内 金額「1人」あたり15万まで
■変更補償金支払期限 ~ 旅行終了日の翌日から30日以内
・損害賠償発生時は「相殺」
■特別補償規定
・死亡、後遺障害補償金は入院、通院見舞金と重複可
・食中毒は×
■補償金
・死亡補償金 ~ 1500万円
・入院見舞金
・180日以上 ~ 20万円
・90日~180日未満 ~ 10万円
・7日~90日未満 ~ 5万円
・7日未満 ~ 2万円
・通院見舞金
・90日以上 ~ 5万円
・7日~90日未満 ~ 2.5万円
・7日未満 ~ 1万円
■携帯品補償
・1企画旅行で1人15万円限度
・1個1対で10万円超えるときは10万円
・3000円以下は支払わない
■企画旅行の始まり
・搭乗手続き完了時
・ホテルはホテル入館時
・宿泊機関以外の施設は、利用手続き終了時
■企画旅行の終わり
・航空機は乗客のみが入場できるエリアから退場時
・ホテルはホテル退場時
・宿泊機関以外の施設は、施設から退場時
■国内航空運用約款
・大人(12歳以上)、小児(3歳以上12歳未満)、幼児(3歳未満)
・幼児がいると2階席は使えない\
・大人1名で幼児1名が無料
・払い戻しは有効期間後10日以内、420円+取り消し手数料
・オープンチケットは発効日の翌日から90日間有効
・無料手荷物は受託15Kg、持込10Kgまで
■貸切バス約款
・運賃料金は届出制
・配車車両数の20%以上減少時は違約料発生
・出発時刻から30分経過しても乗車意思表示なければ契約終了
・旅行の企画 ~ 旅行業者が契約責任者
・旅行の手配 ~ 手配を依頼したものが契約を結ぶ
・バス会社は「バス乗降中も」損害賠償責任を負う
■フェリー約款
・大人(12歳以上)、小児(12歳未満)
・手回り品 ~ 3辺計2M以内、30Kg以内、2個まで
・運賃料金は地方運輸局長に届出
・自動車運送時は大人1名料金込み